سياسة الإرجاع

• نحن نضمن حقك بإذن الله، يمكنك إرجاع المنتج خلال (7) أيام من تاريخ استلام الطلب، لجميع المنتجات:

.. لكن ..

• نعتذر عن الإرجاع في حالة كان المنتج:

1. مضى عليه أكثر من (7) أيام من تاريخ الاستلام.
2. تم استخدامه، أو لا يكون في نفس الحالة التي استلمتها به.
3. تالف أو تم العبث به أو إزالة أرقامه التسلسلية، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة به.

_______________________________

• شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال (7) أيام من تاريخ الاستلام.
2. التواصل معنا من خلال إحدى قنوات التواصل الموضحة.
3. أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
4. أن يتم ارجاع المنتج كما أُستلِم.

_______________________________

• طريقة استرجاع المنتج:

يمكنك التواصل معنا من خلال احدى قنوات التواصل الموضحة و يتم الاتفاق على جميع الأمور.

_______________________________

• تكاليف الإرجاع:

1. اذا كان المنتج الذي استلمته غير الذي قمت بطلبه أو كان المنتج يوجد به خلل مصنعي سوف يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن والإرجاع.
2. في حالة لم يكن هنالك خطأ أو خلل مصنعي في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لأي سبب، يسعدنا خدمتك باستبدال أو استرجاع المنتج لكن لن يتحمل المتجر اي تكاليف للشحن والارجاع.

 _______________________________

• رسوم إرجاع الطلب تختلف حسب شركة الشحن المختارة مسبقاً ضمن الطلب:

1. في حال تم الدفع من خلال البطاقة الائتمانية سيتم اعادة المبلغ الى البطاقة التي تم استخدامها للدفع، قد يتطلب ذلك (15) يوم عمل.
2. في حال تم الدفع عبر التحويل البنكي أو عند الاستلام سيتم التحويل لحسابكم البنكي خلال 24 ساعة إلى 72 ساعة عمل.

• (تنطبق الشروط والاحكام في حال الارجاع على الطلبات التي منحت شحن مجاني)

 _______________________________